Shipping policy

 

Forsendelses politik

Leveringstid

Leveringstiden hos FLORA DANICA DENMARK er gennemsnitlig 1-3 hverdage. Skulle der opstå forsinkelser på din bestilling/pakke, efter den er afsendt fra vores lager, kan FLORA DANICA DENMARK ikke stilles til ansvar for dette. Derfor anbefaler vi også, at der tages forbehold for ekstra leveringstid ved travle perioder, såsom højtider eller ved udsalg. Alle vores pakker sendes som forsikret pakkepost.

Vi benytter GLS og UPS som forsendelsespartner, så vær opmærksom på, at GLS ikke sender pakker i weekenderne og på helligdage, så varer bestilt torsdag efter kl. 12:00 kan muligvis først leveres førstkommende mandag.

Vi vil altid gøre vores ypperste for at kunne opfylde din ordre, men skulle der i sjældne tilfælde ske en fejl i vores lageropdatering, hvilket kan forårsage at vi ikke ligger inde med den vare, du har bestilt, vil du blive kontaktet på telefon eller mail hurtigst muligt. Skulle en sådan situation opstå, vil din ordre blive annulleret.

Husk at gemme dit ordrenummer, hvis varen skal returneres og pengene skal refunderes.

Leveringstid til adresser i EU

Vi leverer til de fleste lande i EU. Prisen kan afhænger af modtagerlandet og bliver beregnet i checkout. Pakken bliver leveret til enten pakkeboks eller hjemmeadresse afhængigt af modtagerland – det er dog ikke muligt selv at vælge dette.

Leveringstider:

Der går typisk mellem 2-7 hverdage fra pakken er afsendt, til du modtager den.

 

Fragtpriser

I Danmark kan din ordre sendes fragtfrit ved køb over 399 DKK. Fragten er altid baseret på billigste fragtmetode – det vil sige uden omdeling. Ved valg af anden fragtmetode tillægges et forsendelsesgebyr op til 49 dkk. alt efter den valgte fragtmetode. Ved levering til udlandet tilbyder vi fragt til lande i europa. 

Danmark:  39 DKK eller gratis ved køb over 399 DKK
49 DKK til privat 

EU: 49 DKK eller gratis ved køb over 600 DKK

Norge, Storbritanien og Schweiz: 149 DKK eller gratis ved køb over 600 DKK

Andre lande: 225kr

 

Afsendelse

Lige så snart dit køb er registreret hos FLORA DANICA DENMARK, vil vi afsende din ordre hurtigst muligt. Varer bestilt om fredagen efter kl. 12 eller i weekenden, vil først blive behandlet om mandagen, ligesom varer bestilt på offentlige helligdage, først vil blive behandlet den første efterfølgende hverdag.

Du vil modtage en mail med et link til Track and Trace-funktion, samme dag som din ordre afsendes fra vores lager. Vær dog opmærksom på, at det til tider kan tage lidt tid efter afsendelsen, før din pakke registreres, og Track and Trace-funktionen aktiveres.