Rückgabe und Umtausch

RÜCKGABE

Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden, und das Geld wird automatisch zurückerstattet.

Zurückgesendete Artikel müssen sich im originalen unbenutzten Zustand befinden, einschließlich Hangtags, Preisschilder und ähnlichem. Bitte legen Sie die gedruckte Auftragsbestätigung bei, die Ihrer Sendung beilag, damit wir die Rücksendung zuordnen können.

Falls der zurückgesendete Artikel Anzeichen von Schäden oder Gebrauch zeigt, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.

RÜCKSENDUNGSADRESSE

Flora Danica Denmark

Thrigesvej 27

7430 Ikast

E-Mail: mail@flora-d.com

Wir können keine Pakete annehmen oder abholen, die an eine Paketstation gesendet wurden.

Widerrufsbelehrung muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen und der Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung über die Ausübung des Widerrufsrechts bei uns vorliegen.

Bewahren Sie immer eine Kopie des Postbelegs und eventuelle Tracking-Nummern auf, falls Sie Nachweise benötigen, dass das Paket versendet wurde, insbesondere bei Problemen. Die Ware muss in der Originalverpackung, unbenutzt und im gleichen Zustand wie erhalten zurückgeschickt werden. Rücksendungen per Nachnahme oder unfrei werden nicht akzeptiert.

Nach Erhalt der Ware und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag gemäß § 21 Abs. 3 und 4 des Verbraucherschutzgesetzes so schnell wie möglich zurück. Die Erstattung erfolgt nur auf die Kreditkarte, mit der die Waren gekauft wurden, um Missbrauch gestohlener Kreditkarten zu verhindern. Bitte geben Sie bei Banküberweisungen Ihre Registrierungs- und Kontonummern an. Bewahren Sie den Postbeleg als Nachweis für den Versand der Ware auf.

Rücksendung nicht abgeholter Pakete: Wenn Sie die Annahme der Lieferung verweigern oder nicht abholen und das Paket an uns zurückgesendet wird, berechnen wir eine Gebühr von 50 - 80 DKK je nach Gewicht der Sendung. Diese Gebühr deckt Versand, Fahrten und Bearbeitungskosten ab. Für internationale Sendungen gelten die aktuellen Tarife von GLS oder Postnord sowie Bearbeitungsgebühren.